Noteikumi

Vispārīgā informācija

Šie lietošanas noteikumi nosaka interneta vietnes www.mammarieksto.lv  (turpmāk tekstā “mājaslapa”) lietošanas kārtību un ir attiecināmi uz visiem tajā veiktajiem darījumiem. Ja rodas jautājumi saistībā ar lietošanas noteikumiem vai mājaslapā pieejamo informāciju, lūdzu sazinieties ar mums rakstot uz [email protected] , vai zvanot pa tālruni +371 29246480. Ja vien nav norādīts citādi, viss saturs, kas publicēts interneta vietnē ir privātīpašums un visas tiesības ir aizsargātas.

Lietošanas noteikumi ir spēkā tādā redakcijā, kādā tie ir preču iegādes brīdī, kad tiek veikts pasūtījums. Mājaslapas īpašnieks patur tiesības jebkurā brīdī grozīt un/vai papildināt lietošanas noteikumus tādēļ pircējam ir jāapliecinas piekrišana lietošanas noteikumiem katru reizi, kad tiek izdarīts pirkums.

Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par Distances līgumu, un tā ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē Distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas likumam “Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumiem Nr.207 “Noteikumi par distances līgumu”.

Distances līgums

Šis līgums tiek slēgts starp mājaslapas īpašnieku SIA Kadbert, vienotais reģistrācijas numurs 50203367261, adrese - Cīruļu iela 4, Ikšķile, Ogres nov., LV-5052 (turpmāk tekstā “Pārdevējs”) no vienas puses, un personu, kas veic pasūtījumu (turpmāk tekstā “Pircējs”) no otras puses. Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti šajā mājaslapā.

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces atbilstoši Pircēja pasūtījumam šajos noteikumos atrunātajā laikā un kārtībā.

Pasūtījuma veikšana un apmaksas kārtība

Pircējs izvēlas (ieliekot pirkuma grozā) un pasūta preces, aizpildot mājaslapā pieejamo pasūtījuma formu, kurā norāda savu vārdu, uzvārdu, telefona nr., epasta adresi un piegādes veidu no Pārdevēja piedāvātajiem. Visas mājaslapā norādītās cenas ir preces galīgā cena, ieskaitot nodokļus un nodevas. Norādītajā preces cenā nav iekļauta samaksa par preces piegādi. Pirms pasūtījuma noformēšanas, Pircējam jāapliecina iepazīšanās un piekrišana šiem lietošanas noteikumiem un piegādes kārtībai, veicot atzīmi atbilstošajā laukā. Noformējot pasūtījumu, nospiežot uz opcijas “Pasūtīt”, Pircējs apliecina, ka visa sniegtā informācija ir precīza. Pircējs ir atbildīgs par pareizu savu personas datu ievadīšanu, pretējā gadījumā Pārdevējs negarantē pasūtīto Preču piegādi. Preces pasūtīšana tiek uzskatīta par Pircēja piedāvājumu Pārdevējam noslēgt šo Distances līgumu un piekrišanu iegādāties pasūtīto/ās preci/es par mājaslapā norādīto cenu un piegādes noteikumiem.

Pircējs norēķinās par precēm izvēloties sev ērtāko apmaksas veidu no piedāvātajiem: Visa, Mastercard vai Maestro maksājuma karte, vai arī izmantojot internetbanku. Pārdevējs neievāc maksājuma karšu datus (šie dati tiek prasīti tikai no maksājuma operatora vai bankas un šo datu ieguve nav saistīta ar Pārdevēja majaslapu. Pārdevējs saņem tikai apstiprinājumu par sekmīgu vai nesekmīgu Pircēja veiktu darījumu ar maksājuma karti vai internetbanku).

Piegāde un pasūtījuma saņemšanas laiks

Pārdevējs pieņem pasūtījumu un sāk tā izpildi tikai brīdī, kad maksājums par pasūtīto preci ienāk Pārdevēja bankas kontā. Pārdevējs apņemas nosūtīt Pircējam apstiprinājuma epastu, kad no maksājuma operatora vai bankas ir saņemts apstiprinājums par pasūtījuma sekmīgu apmaksu.

Pārdevējs apņemas izsūtīt pasūtīto preci trīs darba dienu laikā no brīža, kad Pircējs ir veicis apmaksu. Liela apjoma pasūtījuma (virs 10 vienības) izpildes termiņš – no 5 darba dienām. Par precīzu šāda pasūtījuma izpildes laiku Pircējs tiek informēts individuāli uz norādīto e-pasta adresi. Lūdzam ņemt vērā, ka sestdienās, svētdienās un valsts svētku dienās pasūtījumu apstrāde netiek veikta.

Veicot pasūtījumu, Pircējam ir jānorāda vēlamais saņemšanas veids.

  • Pircējs pasūtījumu saņem personīgi Pārdevēja adresē (Cīruļu iela 4, Ikšķile, Ogres nov., LV-5052). Saņemt preci personīgi var tikai persona, kas veikusi preču pasūtīšanu un apmaksu uzrādot personu apliecinošu dokumentu. Preci saņemt klātienē iespējams darba dienās laiku iepriekš saskaņojot ar Pārdevēju.

  • Pārdevējs nosūta preci uz Pircēja norādīto Omniva pakomātu*.

  • Preču piegāde ar Omniva kurjeru.

*Ja pasūtījumu vēlaties veikt ar piegādi uz kādu no Eiropas valstīm, pirms pasūtījum noformēšanas, lūdzu, sazinieties ar Pārdevēju, lai precizētu iespēju sūtīt uz izvēlēto valsti un sūtījuma izmaksas.

Piegādes laiks, ja Pircējs izvēlās piegādi ar pakomātu vai kurjeru, atkarīgs no pakalpojuma nodrošinātāja.

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no iegādātās preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam atteikuma vēstuli uz adresi [email protected]. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma. Pircējs saņem no Pārdevēja atteikuma veidlapas formu, kuru aizpilda un nosūta Pārdevējam uz iepriekšminēto e-pasta adresi. Pircēja pienākums ir pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu. Lai izmantotu atteikuma tiesības atgriežamajai precei ir jābūt nelietotai, izņemot gadījumus, kad preces lietošanas laikā Pircējs ir kostatējis tās neatbilstību. Pircējs ir atbildīgs par atgrieztās preces saglabāšanu tādā stāvoklī, kā tā tika saņemta. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības gadījumos, ja:

  • Atgieztā prece ir bojāta;

  • Ja pircējs ir atvēris preces iepakojumu un lietojis preci, kā rezultātā tā zaudējusi savu nozīmi, īpašības vai kvalitāti tādā apjomā, lai saprastu preces tehniskās īpašības un to, vai tā ir bojāta;

  • Pircēja pasūtītās preces tikušas izgatavotas pēc pasūtītāja norādījumiem, tajā skaitā individuāla pasūtījuma, piemēram, produkta personalizācija.

Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu Pircējam jānosūta Pārdevējam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Pircējs nosūta preci atpakaļ Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk, kā 14 dienu laikā pēc tam, kad nosūtījis Pērdevējam paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Preces atgriešanas veidu Pircējs norāda atteikuma veidlapā. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam sedz Pircējs (PTAL 12. pants, (9)).

Naudu par atgrieztajām precēm Pārdevējs pārskaita uz Pircēja norādīto bankas kontu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no brīža, kad Pārdevējs ir saņēmis preces atpakaļ.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, kas ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt un apstrādāt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, uz norādīto e-pasta adresi saņemt paziņojumus, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Strīdu risināšanas kārtība

Jebkādu pretenziju un/vai sūdzību gadījumā Pircējs par šo faktu informē Pārdevēju elektroniski, nosūtot e-pastu uz [email protected].

Jebkuras Pircēja pretenzijas un/vai sūdzības, kas radušās saistībā ar šī Distances līguma izpildi vai skaidrojumu Pārdevējs centīsies atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā. Pārdevējs LR normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņā atbildēs uz jebkuru Pircēja iesniegumu un sniegs piedāvājumu Pircēja pretenziju risināšanai un piedāvās alternatīvu Pircēja prasījuma izpildes veidu, ja Pircēja piedāvātais nebūs uzskatāms par pamatotu.

Ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja piedāvātajam pretenzijas risinājumam, tālākā strīda risināšana tiek pakļauta kārtībai kādā tas atrunāts LR normatīvajos tiesību aktos.